Quel est le meilleur liquide de refroidissement/antigel pour mon véhicule?

C’est la première question que la plupart des consommateurs se posent lorsqu’ils envisagent d’acheter un liquide de refroidissement/antigel. De nos jours, de nombreux consommateurs achètent Prestone parce qu’ils connaissent bien notre marque. D’autres croient à tort que « tous les liquides de refroidissement sont sensiblement les mêmes ». Pour résoudre ce problème, Prestone a récemment entrepris une refonte du packaging afin d’établir une hiérarchie de communication claire qui s’aligne sur les facteurs d’achat des consommateurs, augmente la part des consommateurs qui achètent, communique sur la différenciation de nos produits et renforce la marque.

L’équipe s’est d’abord appuyée sur une solide compréhension des consommateurs et des clients : ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. En partenariat avec l’agence de packaging Landor & Associates, nous avons exploré différents concepts et avons abouti au style « chevron » final, un clin d’œil aux anciens logos Prestone reflétant l’héritage de la marque. L’équipe a retiré du bidon existant les éléments qui ne motivaient pas l’intention d’achat, ce qui a grandement épuré le fond. Le type de liquide de refroidissement + antigel (ce que le client achète) apparaît bien en évidence sur le panneau de gauche, précisant soit « Pour tous les véhicules » pour la formule universelle, soit « Spécifique au véhicule » pour les formules d’équipement d’origine (EO). La raison pour laquelle le client devrait acheter apparaît bien en évidence sur le panneau de droite. Diverses revendications ont été testées, avec les années/miles de durée de vie du liquide au sommet – un élément de différenciation de Prestone pour les formules universelles, nord-américaines et asiatiques. Nos formules de produits universels améliorées nous permettent également de revendiquer une « garantie de durée de vie prolongée du moteur » – une autre revendication testée avec succès qui motive l’achat. Enfin, les termes « Concentré » et « Prêt à l’emploi » ont été clairement indiqués et clarifiés, conformément aux commentaires reçus des consommateurs.

Les designs finaux ont été testés par rapport aux emballages actuels dans les rayons de la grande distribution et de l’automobile. Les nouveaux emballages dans les rayons des deux secteurs ont dépassé les normes de refonte du packaging pour chaque indicateur. L’intention d’achat déclarée a augmenté pour atteindre entre 92 et 94 % dans les deux secteurs, tout comme le pourcentage de consommateurs qui achètent. Les indicateurs « Facilité de localisation de l’information », « Attrait général », « Fabriqué par une marque en laquelle j’ai confiance » et « Il s’agit de produits de haute qualité » se situaient tous entre le milieu et le haut des 90 dans les deux secteurs.

Les nouveaux designs ont fait l’objet d’une transition complète au cours de l’été sur les rayons des détaillants et sont maintenant prêts pour la saison de vente des liquides de refroidissement et antigels automne/hiver !